4. Garanție și retur

Care este perioada de garanție pentru produsele achiziționate?
Între 12 și 36 luni, conform producătorului.

Cum procedez pentru retur sau schimb?
Completezi formularul de retur și trimiți produsul conform instrucțiunilor.

Ce fac dacă produsul este defect sau nu funcționează corect?
Contactează suportul tehnic pentru diagnostic și reparație.

Cine suportă costul transportului în cazul returului?
Pentru defecte acoperite de garanție, costul este suportat de noi.

Oferiți garanție extinsă?
Da, la cerere, pentru anumite produse.

Cum pot solicita reparații în perioada de garanție?
Prin ticket în contul tău sau telefonic.

Ce se întâmplă dacă produsul nu corespunde specificațiilor?
Îl înlocuim sau rambursăm conform politicii de retur.

Consultă politica de retur și garanție